特定非営利活動法人イエカラ（以下「当法人」といいます。）は、当法人が運営するウェブサイト、空き家等に関する情報提供サービス、イベントおよびHAUS KETTEの販売等において取り扱う個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

法人名：特定非営利活動法人イエカラ
住所：〒400-0828 山梨県甲府市青葉町2番14号
代表者：代表理事 新井 円

2. 取得する個人情報

当法人は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報、所有する不動産に関する情報、注文内容、配送先、決済に関する情報、お問い合わせ内容、ウェブサイトの利用履歴その他、各サービスの提供に必要な情報を取得することがあります。

3. 個人情報の取得方法

当法人は、ウェブサイトの入力フォーム、面談、電子メール、電話、書面、商品の注文および決済等を通じ、適正かつ公正な方法で個人情報を取得します。ご本人から書面またはウェブフォーム等で直接個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示します。

4. 利用目的

• 空き家、移住・定住等に関する情報提供、相談、取材、ページ作成および関係者間の連絡のため
• 講演会、相談会、研修その他のイベント・サービスの案内、受付および運営のため
• HAUS KETTEその他の商品の注文受付、本人確認、決済、梱包、配送、返品、返金および購入者への連絡のため
• お問い合わせ、苦情および開示等の請求に対応するため
• 本サービスの保守、重要なお知らせ、規約違反への対応および不正利用の防止のため
• サービスの改善、新たなサービスの企画および統計データの作成のため
• 法令上必要な対応を行うため

統計データを公表または利用する場合は、個人を識別できない形式に加工します。上記の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得ます。

5. 決済情報の取扱い

HAUS KETTE等の決済処理にはStripeを利用します。クレジットカード番号等はStripeによって処理され、当法人では原則として保持しません。決済サービスの利用には、Stripeが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

6. 業務委託

当法人は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済処理を行うStripe、配送事業者、ウェブサイトや情報システムの運用事業者その他の委託先に、個人情報の取扱いを委託することがあります。当法人は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当法人は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要でご本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

物件情報等について関係者間で個人情報を共有する必要がある場合は、共有する情報、相手方および目的を事前にお知らせし、必要な同意を得たうえで行います。

8. 安全管理措置

当法人は、個人情報へのアクセス権限の制限、取扱状況の確認、従事者への教育、機器および電子データの適切な管理、委託先の適切な選定と監督など、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、ご本人からのお申し出に応じて、セキュリティに支障のない範囲で回答します。

9. Cookie等の利用

当ウェブサイトでは、サイトの動作、利便性の向上および利用状況の把握等のため、Cookieやアクセスログ等を利用することがあります。Cookieに保存される情報だけでは、通常、個人を直接特定することはできません。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

10. 開示・訂正・利用停止等

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。請求方法については、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。手数料が必要となる場合は、事前にお知らせします。

11. 本ポリシーの変更

当法人は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

〒400-0828 山梨県甲府市青葉町2番14号
特定非営利活動法人イエカラ
代表理事：新井 円
メール：info@iekara.org

制定：2024年1月10日
最終改定：2026年9月15日